星期日, 十月 26, 2008
異國老闆們的真顏色
工作四年多以來，除了第一份工作只有三個月，老闆是如詩般多愁善感的大仁哥是台灣人以外；之後每換一個工作，我的老闆竟然都是外國人。原本想說今年換工作後，我的外國老闆命應該就此被終結，沒料組織改組，又被併到外國老闆那組（雖然本部門全部的人都在他底下了）。
做了5份工作，歷經了4個外國老闆，所以想來個「怪佬Boss比較」的文章。（怪佬在廣東話的意思，就是外國人）換成台語應該就是「番仔頭家比較」。
我的歷任外國老闆分別是：
1. 加拿大老闆提姆
2. 印度老闆阿吉
3. 英國老闆帶輪
4. 菲律賓老闆班泥（不算真的直屬）
前兩個分別是在香港和印度遇見，後二者則是台灣的老闆。（連在台灣老闆都是外國人-_-）四個不同國籍的老闆，各有各的風格，不過都是不錯的老闆。每每和同學聚會，聽他們在抱怨自己的老闆時，我都帶著感恩的心，謝謝老天爺沒賜給我奇怪的老闆。（但也許這四個老闆卻感嘆老天爺給了他們一個奇怪的部下？）
就先讓我一一敘述這些老闆們好了：
在香港的加拿大老闆提姆是個長相很有特色的人，年約40歲，頂上無毛，曾當多年體育記者的他，看起來就像是會出現在ESPN英語頻道的體育專家。
我們公司是提姆和朋友合資的新公司，在這家公司的工作不算難，就是架設手機網站，並且即時更新線上雙語的體育新聞。剛去香港的時候，我的英文仍停留在很會讀課本的程度，和提姆老闆的對話總是有一搭沒一搭的。
記得有一次提姆跑來跟我說：「你更新萊德杯的新聞了嗎？」「蝦？什麼杯子？」我問。「萊德杯～萊德杯阿」提姆在講了兩三次以後，音量越來越大。我也因為當時不知哪根腦筋不對勁，這麼簡單的一句話都聽不懂，急著直想「靠杯，你在說什麼？」後來，我才恍然大悟，原來是高爾夫球的萊德杯阿～ 其實也沒有那麼難嘛～
提姆和下屬對話時，喜歡下屬帶點幽默感來回應他，搞得我都有某種上談話節目的壓力。舉例來說，有天天氣很不好，香港最高大樓IFC都被雲遮住了，提姆就跑到窗邊來看風景，看著看著就說：「你知道IFC是什麼的縮寫嗎？就是Invisible From Causeway Bay。」意思是從銅鑼灣看不到。我笑了幾聲，不知道做什麼應答。不過隔壁的同事很快的回說：「那應該要叫IFC”B”吧？」提姆就很樂的大笑。
身為多年記者的提姆見識很廣，常常在講他的遊歷時，我這作下屬的只能目瞪口呆，然後補上一句：「哇，好精彩喔～」無法和提姆有心領神會的感覺，說到底還不是英語的問題，而是人生經驗。人的程度不同，常常是由於經歷不同，而不是語言程度的差別。雖然語言程度可以降低某些距離感，不過要是兩者都能兼顧，當然是最好的囉～
雖然和提姆有程度上的落差，但他究竟是幫我打開了一扇窗，經常帶著我和同事一起去看球賽、參加不同的聚會，看看人家所謂的上流社會是怎麼一回事，也藉此讓我學習到如何在正式場合應答。
離開香港以後，我的老闆變成印度人阿吉。阿吉當時在那家公司才剛升經理，也才28歲，是個年輕有為的人。阿吉與我們公司的人資經理是夫妻，兩人感情很好，算是公司裡的模範夫妻。
阿吉是一個知識與常識都非常豐富的人，當主管的他也總有個為下屬著想的心。每次我只要一有什麼事情呼喚阿吉，阿吉總會馬上放下手邊工作，然後說出的第一句話幾乎都是：「Yes, Meicy, How can I help you?」說得好像是我是他長官一樣。要是有工作過的都知道，很少老闆會對下屬這麼說話，尤其在印度社會，上下的階級觀念非常嚴重，連門口警衛都會在我請他蓋章時，利用這時候的權力，要我站在他面前等他一下。阿吉的舉動算是這世界上的異類了。
剛到印度的時候，對許多生活的環節非常不熟悉，要去旅行也不知道要到哪裡訂票，通常問阿吉，阿吉都會給予協助，順便教我一下印度的文化和歷史。我常常在想，阿吉腦中怎麼裝那麼多東西，他是個很喜歡知識的人，也因此非常樂於與人分享。
阿吉對於下屬的關懷，不止於是對於外國人。記得在我和另一個台灣人Eric到職後沒幾個月，公司又請了另一個晚班的印度女生，她也歸阿吉管。工作了一個多月後，傳出印度女生常常工作心不在焉，不僅請她做的事情沒一樣做好，還利用公司電話和情人聊天。當時上頭的意思是要阿吉開除那位印度女生。不過阿吉卻認為，下屬做的事情不對，需要的應該是另一個機會，這也代表做上屬的他，沒有以下屬可以接受的的方式管理好，不應該把所有責任都怪罪到下屬，因此要求上面再給那個女生一次機會。
其實當時看在我眼中，那女生的行徑真的是滿過分的，遇到阿吉這麼為人著想的主管算是她幸運囉～如果要我給阿吉下個評語，那他就會是「最有服務下屬的心」的主管，我很希望如果以後我能夠當上主管，也能抱有阿吉這般心態。
回到台灣以後，我又很幸運的遇見另一個值得學習的典範，英國人帶輪。帶輪也才30歲，卻是個真的「以腦袋工作」的人。他有著某個天賦異稟的能力，就是知道如何能不多花一分力氣，就把事情做到令人滿意，還有不多花一分力氣，就能把下屬管理得很好。有個成語叫「穠纖合度」，意思是一個人的身材，多一分和少一分都不勻秤，這樣剛好。如果能夠把這句成語也適用於描述一個人的工作和管理能力，那帶輪就是萬中選一的那一個。（雖然他的身材是比較適合用Mr. Incredible來形容）對於不是帶輪的事情，他絕對不會雞婆插手（這好像是很多西方老闆的特性），但帶輪另一個厲害的地方，就是總能將下屬管理到會自己做該做的事情，而且是往正確的方向作。很多時候下屬埋頭苦幹於一個根本方向不對的事情，這種事情絕對不會在帶輪的身上發生。
另外，帶輪對客戶也有一種敏銳的嗅覺，知道什麼時候對客戶強硬，什麼時候釋出善意，這一切對他來說，好像是不用學就會的事情一樣，也因此帶輪能夠很快的升職，才不到兩三年的光陰，現在已經是另一家公司的副總監囉。
要達到印度阿吉的境界，可以靠努力學習；但要達到英國帶輪的境界，我想就跟寫詩要寫得跟李白一樣，簡直就是東施效顰。
第四位老闆，也就是現在的本部門老大班泥，（講話可要非常小心了），班泥是菲律賓人，個性也很菲律賓，不隱藏自己的情緒和喜好，卻又是個還算講理的人。班泥知識淵博的程度，和印度阿吉可以一較高下，但他出招的速度又更犀利，像血滴子一般，在幾秒內就可以用一句話將下屬逼向死角，還讓屬下覺得自己真的死得很應該。
班泥之所以知識那麼淵博，在於觀念的正確，以及能言善道，因此能幫他做正確的判斷。印度阿吉則是個百科全書，兩個人對於知識的掌握稍有不同。
成為血滴子班泥的下屬至今不到半年，老實說我還抓不住班泥的喜好，比跟加拿大老闆提姆更詞窮了（也可能不是直屬主管有關係）。不過拿報告給班泥過目，就像是吃四川麻辣鍋一樣，雖然過程中會直冒汗，吃完後還會覺得得到很多東西，所以很高興，這也就是麻辣血滴子的厲害之處阿～～
做了5份工作，歷經了4個外國老闆，所以想來個「怪佬Boss比較」的文章。（怪佬在廣東話的意思，就是外國人）換成台語應該就是「番仔頭家比較」。
我的歷任外國老闆分別是：
1. 加拿大老闆提姆
2. 印度老闆阿吉
3. 英國老闆帶輪
4. 菲律賓老闆班泥（不算真的直屬）
前兩個分別是在香港和印度遇見，後二者則是台灣的老闆。（連在台灣老闆都是外國人-_-）四個不同國籍的老闆，各有各的風格，不過都是不錯的老闆。每每和同學聚會，聽他們在抱怨自己的老闆時，我都帶著感恩的心，謝謝老天爺沒賜給我奇怪的老闆。（但也許這四個老闆卻感嘆老天爺給了他們一個奇怪的部下？）
就先讓我一一敘述這些老闆們好了：
在香港的加拿大老闆提姆是個長相很有特色的人，年約40歲，頂上無毛，曾當多年體育記者的他，看起來就像是會出現在ESPN英語頻道的體育專家。
我們公司是提姆和朋友合資的新公司，在這家公司的工作不算難，就是架設手機網站，並且即時更新線上雙語的體育新聞。剛去香港的時候，我的英文仍停留在很會讀課本的程度，和提姆老闆的對話總是有一搭沒一搭的。
記得有一次提姆跑來跟我說：「你更新萊德杯的新聞了嗎？」「蝦？什麼杯子？」我問。「萊德杯～萊德杯阿」提姆在講了兩三次以後，音量越來越大。我也因為當時不知哪根腦筋不對勁，這麼簡單的一句話都聽不懂，急著直想「靠杯，你在說什麼？」後來，我才恍然大悟，原來是高爾夫球的萊德杯阿～ 其實也沒有那麼難嘛～
提姆和下屬對話時，喜歡下屬帶點幽默感來回應他，搞得我都有某種上談話節目的壓力。舉例來說，有天天氣很不好，香港最高大樓IFC都被雲遮住了，提姆就跑到窗邊來看風景，看著看著就說：「你知道IFC是什麼的縮寫嗎？就是Invisible From Causeway Bay。」意思是從銅鑼灣看不到。我笑了幾聲，不知道做什麼應答。不過隔壁的同事很快的回說：「那應該要叫IFC”B”吧？」提姆就很樂的大笑。
身為多年記者的提姆見識很廣，常常在講他的遊歷時，我這作下屬的只能目瞪口呆，然後補上一句：「哇，好精彩喔～」無法和提姆有心領神會的感覺，說到底還不是英語的問題，而是人生經驗。人的程度不同，常常是由於經歷不同，而不是語言程度的差別。雖然語言程度可以降低某些距離感，不過要是兩者都能兼顧，當然是最好的囉～
雖然和提姆有程度上的落差，但他究竟是幫我打開了一扇窗，經常帶著我和同事一起去看球賽、參加不同的聚會，看看人家所謂的上流社會是怎麼一回事，也藉此讓我學習到如何在正式場合應答。
離開香港以後，我的老闆變成印度人阿吉。阿吉當時在那家公司才剛升經理，也才28歲，是個年輕有為的人。阿吉與我們公司的人資經理是夫妻，兩人感情很好，算是公司裡的模範夫妻。
阿吉是一個知識與常識都非常豐富的人，當主管的他也總有個為下屬著想的心。每次我只要一有什麼事情呼喚阿吉，阿吉總會馬上放下手邊工作，然後說出的第一句話幾乎都是：「Yes, Meicy, How can I help you?」說得好像是我是他長官一樣。要是有工作過的都知道，很少老闆會對下屬這麼說話，尤其在印度社會，上下的階級觀念非常嚴重，連門口警衛都會在我請他蓋章時，利用這時候的權力，要我站在他面前等他一下。阿吉的舉動算是這世界上的異類了。
剛到印度的時候，對許多生活的環節非常不熟悉，要去旅行也不知道要到哪裡訂票，通常問阿吉，阿吉都會給予協助，順便教我一下印度的文化和歷史。我常常在想，阿吉腦中怎麼裝那麼多東西，他是個很喜歡知識的人，也因此非常樂於與人分享。
阿吉對於下屬的關懷，不止於是對於外國人。記得在我和另一個台灣人Eric到職後沒幾個月，公司又請了另一個晚班的印度女生，她也歸阿吉管。工作了一個多月後，傳出印度女生常常工作心不在焉，不僅請她做的事情沒一樣做好，還利用公司電話和情人聊天。當時上頭的意思是要阿吉開除那位印度女生。不過阿吉卻認為，下屬做的事情不對，需要的應該是另一個機會，這也代表做上屬的他，沒有以下屬可以接受的的方式管理好，不應該把所有責任都怪罪到下屬，因此要求上面再給那個女生一次機會。
其實當時看在我眼中，那女生的行徑真的是滿過分的，遇到阿吉這麼為人著想的主管算是她幸運囉～如果要我給阿吉下個評語，那他就會是「最有服務下屬的心」的主管，我很希望如果以後我能夠當上主管，也能抱有阿吉這般心態。
回到台灣以後，我又很幸運的遇見另一個值得學習的典範，英國人帶輪。帶輪也才30歲，卻是個真的「以腦袋工作」的人。他有著某個天賦異稟的能力，就是知道如何能不多花一分力氣，就把事情做到令人滿意，還有不多花一分力氣，就能把下屬管理得很好。有個成語叫「穠纖合度」，意思是一個人的身材，多一分和少一分都不勻秤，這樣剛好。如果能夠把這句成語也適用於描述一個人的工作和管理能力，那帶輪就是萬中選一的那一個。（雖然他的身材是比較適合用Mr. Incredible來形容）對於不是帶輪的事情，他絕對不會雞婆插手（這好像是很多西方老闆的特性），但帶輪另一個厲害的地方，就是總能將下屬管理到會自己做該做的事情，而且是往正確的方向作。很多時候下屬埋頭苦幹於一個根本方向不對的事情，這種事情絕對不會在帶輪的身上發生。
另外，帶輪對客戶也有一種敏銳的嗅覺，知道什麼時候對客戶強硬，什麼時候釋出善意，這一切對他來說，好像是不用學就會的事情一樣，也因此帶輪能夠很快的升職，才不到兩三年的光陰，現在已經是另一家公司的副總監囉。
要達到印度阿吉的境界，可以靠努力學習；但要達到英國帶輪的境界，我想就跟寫詩要寫得跟李白一樣，簡直就是東施效顰。
第四位老闆，也就是現在的本部門老大班泥，（講話可要非常小心了），班泥是菲律賓人，個性也很菲律賓，不隱藏自己的情緒和喜好，卻又是個還算講理的人。班泥知識淵博的程度，和印度阿吉可以一較高下，但他出招的速度又更犀利，像血滴子一般，在幾秒內就可以用一句話將下屬逼向死角，還讓屬下覺得自己真的死得很應該。
班泥之所以知識那麼淵博，在於觀念的正確，以及能言善道，因此能幫他做正確的判斷。印度阿吉則是個百科全書，兩個人對於知識的掌握稍有不同。
成為血滴子班泥的下屬至今不到半年，老實說我還抓不住班泥的喜好，比跟加拿大老闆提姆更詞窮了（也可能不是直屬主管有關係）。不過拿報告給班泥過目，就像是吃四川麻辣鍋一樣，雖然過程中會直冒汗，吃完後還會覺得得到很多東西，所以很高興，這也就是麻辣血滴子的厲害之處阿～～
